本書作為一本質(zhì)量管理學(xué)的基礎(chǔ)教材，主要介紹了質(zhì)量管理的基本概念、基本理論和基本方法，在指導(dǎo)思想上力求繼承質(zhì)量管理學(xué)科的傳統(tǒng)性。同時(shí)，為適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，即緊密結(jié)合質(zhì)量管理的發(fā)展動態(tài)，吸納質(zhì)量管理學(xué)的最新理論，又體現(xiàn)質(zhì)量管理的學(xué)科前沿，注重理論緊扣實(shí)際，力求簡明、新穎、實(shí)用，突出全面性、系統(tǒng)性、實(shí)用性和可操作性。因此，本書既可作為普通高等院校、高職高專院校質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理和經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)師生的教材，也可作為高校各工科專業(yè)學(xué)生公共課、選修課、成人高校有關(guān)專業(yè)的教材，還可作為注冊質(zhì)量工程師考前培訓(xùn)參考教材，企業(yè)質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量主管、生產(chǎn)主管的案頭工作手冊以及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)的教材。