在經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)上，社會的和諧、生活的美好在于人際溝通。本書通過講述許多生動有趣的實例，深入淺出地說明了改善人際交流與溝通的關(guān)鍵在于改變心態(tài)。表現(xiàn)真實的自我，力求了解對方，學會表達分歧，樹立容納意識，掌握贊美的藝術(shù)。這一系列的敘事說理既切合實際、又富有新意，將會有助于人們領(lǐng)悟和提高人際交流與溝通的智慧和能力，發(fā)展良好的人際關(guān)系。
　　本書以青年為主要讀者對象。