在當(dāng)今科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展、信息爆炸的時(shí)代，面對(duì)出版數(shù)字化的必然趨勢(shì)，出版社、圖書館同樣面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)，二者都需要變革服務(wù)策略，并完成數(shù)字化時(shí)代的轉(zhuǎn)型。出版社應(yīng)不斷加強(qiáng)數(shù)字化建設(shè)，強(qiáng)調(diào)突出服務(wù)功能。圖書館也要考慮如何繼續(xù)保持知識(shí)信息服務(wù)的核心地位，跟上讀者需求，從資源倉(cāng)儲(chǔ)方轉(zhuǎn)型為服務(wù)平臺(tái)方。出版社與圖書館雙方應(yīng)該是合作共贏，一起協(xié)作，更好地利用技術(shù)，共同創(chuàng)造健康的產(chǎn)業(yè)鏈，同時(shí)加強(qiáng)面向教學(xué)、面向科研、面向師生關(guān)心的實(shí)際問題等方面的協(xié)作，為廣大師生提供更好、更貼心的服務(wù)!基于此，在全國(guó)第五屆文獻(xiàn)采訪工作研討會(huì)召開之際，本報(bào)特別采訪了一些出版社數(shù)字出版負(fù)責(zé)人，請(qǐng)他們談?wù)劽嫦驁D書館這一渠道有何產(chǎn)品可以推薦、探討這類產(chǎn)品目前的優(yōu)勢(shì)和可以改進(jìn)的方向。既是為圖書館提供相關(guān)的資訊，也是探尋共同為讀者做好服務(wù)的途徑和方法，規(guī)劃未來，共謀發(fā)展。

　　面對(duì)海量的信息，人們更需要的是服務(wù)

　　馬杰（人民出版社數(shù)字中心主任）

　　人民出版社數(shù)字出版部是2006年成立的，目前，一個(gè)部門加一個(gè)公司有40人。人民出版社建設(shè)數(shù)字出版是不同的產(chǎn)品有不同的策略，因?yàn)榭蛻舻男枰彩莻€(gè)性化的。我們面向圖書館銷售的有兩類，一個(gè)是數(shù)據(jù)庫(kù)，一個(gè)是單本電子書。例如我們出版社開發(fā)的《中國(guó)共產(chǎn)黨思想理論資源數(shù)據(jù)庫(kù)》包括了建黨以來所有黨的思想理論著作。可以說是目前比較完整、規(guī)范、系統(tǒng)和權(quán)威的數(shù)據(jù)庫(kù)，是黨政干部、學(xué)生、教師學(xué)習(xí)研讀中國(guó)共產(chǎn)黨思想理論的最系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)裝備。

　　人民社的數(shù)字出版中心從去年已經(jīng)開始盈利，已經(jīng)可以負(fù)擔(dān)整個(gè)團(tuán)隊(duì)和部門的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。未來2、3年內(nèi)，電子書等數(shù)字產(chǎn)品的銷售收入可以占到出版社整體利潤(rùn)的三分之一。出版社的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型拓展手機(jī)應(yīng)用是比較重要的一部分，例如我們開發(fā)的“全行業(yè)黨政干部掌上書包”，已經(jīng)有幾百萬人在使用。

　　目前紙質(zhì)書的利潤(rùn)還是高于數(shù)字出版，但是未來的趨勢(shì)是紙書會(huì)減少，數(shù)據(jù)庫(kù)的銷售利潤(rùn)會(huì)增加，市場(chǎng)的潛力比較大。但是這個(gè)預(yù)期取決于版本保護(hù)、版權(quán)保護(hù)規(guī)范的程度。目前盜版數(shù)據(jù)庫(kù)太多，出版社有好東西也不敢拿出來。整個(gè)市場(chǎng)的生態(tài)環(huán)境要規(guī)范和有秩序，現(xiàn)在不是出版社裹足不前，是水太深，有點(diǎn)兒不敢下水游泳。

　　如今，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)依賴，但人們也在尋求一種更好的服務(wù)。今后館藏?cái)?shù)據(jù)庫(kù)不是以提供內(nèi)容為任務(wù)，數(shù)據(jù)庫(kù)的價(jià)值30%在內(nèi)容上，70%在服務(wù)上。數(shù)據(jù)庫(kù)使用工具的開發(fā)也很重要。人民社自主開發(fā)了數(shù)據(jù)庫(kù)的使用工具。例如從語義層面對(duì)黨的經(jīng)典著作進(jìn)行分析，比如生態(tài)文明。關(guān)于生態(tài)文明，歷屆黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人都講過什么，輸入這個(gè)關(guān)鍵詞就能迅速找到相關(guān)內(nèi)容。

　　當(dāng)下，面對(duì)海量的信息，人們更需要的是服務(wù)。使用百度、google能搜出來好幾萬條信息，但如果你翻了好幾十頁(yè)才找到你要的內(nèi)容，這種服務(wù)就是無效的。人民出版社自主開發(fā)的數(shù)據(jù)庫(kù)就是在服務(wù)上下功夫，在規(guī)范、系統(tǒng)、個(gè)性化的基礎(chǔ)上，為用戶提供精準(zhǔn)的服務(wù)。

　　圍繞外語的教與學(xué)提供產(chǎn)品和服務(wù)

　　彭彥（外語教學(xué)與研究出版社數(shù)字教育事業(yè)部總經(jīng)理）

　　外研社數(shù)字出版分工較細(xì)，2011年成立了數(shù)字資源中心和電子網(wǎng)絡(luò)出版分社，同時(shí)，不少分社也有自己的數(shù)字出版部門。此后幾年，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要對(duì)數(shù)字出版的組織架構(gòu)進(jìn)行持續(xù)的調(diào)整。目前，全社數(shù)字出版人員超過100人。外研社有數(shù)字資源的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，營(yíng)銷渠道為自建與合作相結(jié)合。外研社面向圖書館這一渠道的數(shù)字出版主要產(chǎn)品是外語學(xué)習(xí)資源庫(kù)。這個(gè)產(chǎn)品集外研社30多年外語出版的精華，是一個(gè)多語種、富媒體的資源庫(kù)。學(xué)習(xí)者可通過測(cè)試獲知自己能力水平、系統(tǒng)根據(jù)能力水平推薦適合他的學(xué)習(xí)資源，真正提供了為用戶量身定制的學(xué)習(xí)方案。

　　2013年外研社的數(shù)字產(chǎn)品銷售收入超過2000萬元，這是純教育軟件產(chǎn)品的銷售收入，如果把硬件如點(diǎn)讀筆等的銷售計(jì)算在內(nèi)則遠(yuǎn)超這個(gè)數(shù)。這個(gè)成績(jī)讓我們很受鼓舞，說明我們的大方向是對(duì)的。未來我們會(huì)繼續(xù)圍繞外語的教與學(xué)提供產(chǎn)品和服務(wù)，包括數(shù)字課程平臺(tái)、數(shù)字測(cè)試平臺(tái)、數(shù)字教學(xué)工具類產(chǎn)品等，力爭(zhēng)在線上為我們的用戶提供增值服務(wù)，進(jìn)而讓用戶轉(zhuǎn)移到線上，我們利用線上的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析，為用戶提供更精準(zhǔn)、有效的外語學(xué)習(xí)方案和教學(xué)方案。

　　打造創(chuàng)新服務(wù)型數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈條

　　田龍（安徽少年兒童出版社新媒體事業(yè)部主任）

　　近年來，安徽少年兒童出版社除了穩(wěn)步發(fā)展傳統(tǒng)出版外，一直在進(jìn)行新媒體的探索，走數(shù)字出版的道路，努力打造一條包括數(shù)字圖書、手機(jī)閱讀、網(wǎng)絡(luò)教育互動(dòng)社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)、電信增值業(yè)務(wù)在內(nèi)的面向多群體創(chuàng)新服務(wù)型數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈條。2012年初安少社著力為主業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型專門設(shè)立了新媒體事業(yè)部。在有了比較清晰的數(shù)字出版布局后，先后組建了4個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，有專門的數(shù)字資源營(yíng)銷人員,重點(diǎn)在產(chǎn)品制作上。目前營(yíng)銷渠道主要是依托于合作銷售，數(shù)字出版營(yíng)銷渠道也在積極建設(shè)中。

　　目前，針對(duì)圖書館渠道，安少社的數(shù)字產(chǎn)品主要集中在集團(tuán)“時(shí)代e博”整個(gè)數(shù)字平臺(tái)上，有少兒專區(qū)。“時(shí)代e博”是時(shí)代傳媒打造的一個(gè)b2b2c社區(qū)。可以進(jìn)行數(shù)字資源的采購(gòu)銷售等。目前安少社的數(shù)字產(chǎn)品已經(jīng)有部分盈利。對(duì)未來的規(guī)劃主要還是在多媒體產(chǎn)品平臺(tái)的打造上，爭(zhēng)取建成能支撐一般圖書及教育圖書的多媒體產(chǎn)品的開發(fā)和銷售。由于目前為止，安少社紙質(zhì)館配碼洋和圖書館數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品銷售收入的份額比例較大，因?yàn)轭I(lǐng)域問題，兒童靜態(tài)的產(chǎn)品進(jìn)圖書館采購(gòu)的還是比較少的。靜態(tài)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)庫(kù)在兒童領(lǐng)域沒有多媒體產(chǎn)品平臺(tái)更有吸引力。未來的少兒電子圖書領(lǐng)域肯定是ebook3.0所代表的動(dòng)態(tài)互動(dòng)圖書。由于科技發(fā)展原因，大家一提到數(shù)據(jù)庫(kù)，都認(rèn)為權(quán)威性上，中文庫(kù)比不過外文庫(kù)。這個(gè)是跟國(guó)內(nèi)外科技發(fā)展有關(guān)系的。還有就是一般圖書領(lǐng)域里面，數(shù)據(jù)庫(kù)的使用率讓人擔(dān)心，這跟產(chǎn)品本身形態(tài)是否符合讀者要求也是有關(guān)系的。

　　數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品應(yīng)是最見效的數(shù)字出版形態(tài)

　　李碩（南京大學(xué)出版社營(yíng)銷中心）

　　南京大學(xué)出版社2012年初成立數(shù)字出版中心，下轄電子音像和BCI事業(yè)部。當(dāng)時(shí)一是因?yàn)橛幸恍?shù)字出版項(xiàng)目啟動(dòng)，二是基于對(duì)出版界未來發(fā)展趨勢(shì)的判斷以及出版社數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展方向。目前人數(shù)還在增長(zhǎng)中，包含項(xiàng)目組成員的話已有近20人。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)尚未正式成立，只交由專人負(fù)責(zé)。

　　我們針對(duì)圖書館這一渠道的數(shù)字出版的主要產(chǎn)品是紙質(zhì)圖書的電子版。學(xué)術(shù)著作為主還有大學(xué)教材教輔。我們的產(chǎn)品主要在大學(xué)圖書館銷售比較好。我們還開發(fā)了《中文社會(huì)科學(xué)學(xué)術(shù)著作引文索引數(shù)據(jù)庫(kù)》（CSSCI－BCI），這是基于客觀數(shù)據(jù)分析的學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)工具。目前這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)在建中，將面向大學(xué)圖書館銷售。還有《民國(guó)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)》，是一個(gè)學(xué)術(shù)型數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品，將面向大學(xué)圖書館和公共圖書館銷售。

　　目前電子圖書有盈利，但很微薄，目前還只是以移動(dòng)平臺(tái)的零售業(yè)務(wù)為主。將來會(huì)以學(xué)術(shù)型數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品及高校教學(xué)服務(wù)型數(shù)字化產(chǎn)品為主要發(fā)展方向。目前紙質(zhì)書館配年銷售約1500萬元，電子書銷售約100萬元。從國(guó)外數(shù)字出版業(yè)發(fā)展的過程來看，數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品是最早啟動(dòng)并見效的數(shù)字出版形態(tài)，是數(shù)字出版盈利的主要來源之一。當(dāng)下圖書館界中文數(shù)據(jù)庫(kù)和外文數(shù)據(jù)庫(kù)相比，體量不夠，資源分散，數(shù)據(jù)深度加工和挖掘不足，更新速度慢，標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一。

　　為未來數(shù)字出版發(fā)展需要而布局

　　嚴(yán)耀峰（廣東人民出版社新媒體內(nèi)容編輯室主任）

　　我社于2008年成立了“新媒體內(nèi)容編輯室”，負(fù)責(zé)開拓?cái)?shù)字出版業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)成立這個(gè)部門是響應(yīng)廣東省新聞出版局號(hào)召，加快出版流程再造，為出版社逐步向數(shù)字出版轉(zhuǎn)型夯實(shí)基礎(chǔ)，為未來數(shù)字出版發(fā)展需要而布局。多年來，我們上ERP、整合出版資源、對(duì)我社60多年來出版的圖書進(jìn)行數(shù)字化處理、規(guī)劃建設(shè)《孫中山全媒體數(shù)據(jù)庫(kù)》，等等，均由該部門統(tǒng)籌負(fù)責(zé)。目前營(yíng)銷渠道以合作為主，自建為輔。我們與亞馬遜、京東、淘寶、移動(dòng)書城等許多渠道均有合作銷售電子書，對(duì)提升紙質(zhì)書的銷售有不錯(cuò)的效果；我們自建官網(wǎng)、微博和微信，主要是宣傳推廣為主。

　　應(yīng)該講我們很關(guān)注圖書館渠道，2006年至今，我們有近8000種圖書的電子版本在圖書館渠道動(dòng)銷。當(dāng)年胡錦濤總書記出訪英國(guó)贈(zèng)送劍橋大學(xué)的國(guó)禮《中華數(shù)字書苑》中，就收錄我社電子書1200多種，為此我社還獲得了獎(jiǎng)?wù)隆Ｓ需b及此，我們還構(gòu)思建設(shè)專題圖書數(shù)據(jù)庫(kù)。2012年，我們建設(shè)了《孫中山全媒體數(shù)據(jù)庫(kù)》，該數(shù)據(jù)庫(kù)作為“嶺南文化數(shù)字資源平臺(tái)”第一期工程，是采用共建共享模式的大型數(shù)字出版項(xiàng)目，共薈萃了超過1000種優(yōu)質(zhì)圖書、圖片、論文、詞條、視音頻以及民國(guó)時(shí)期的珍貴報(bào)紙、雜志。該數(shù)據(jù)庫(kù)具有四大技術(shù)特點(diǎn)：一是具有很強(qiáng)的搜索技術(shù)，支持全文、語義、快速3種檢索方式；二是具有良好的電子書閱讀體驗(yàn)；三是定制了精選的主題內(nèi)容，適合不同受眾閱讀；四是為iPad量身打造了精致細(xì)膩的閱讀效果，能夠滿足讀者娛樂及學(xué)術(shù)研討需求。我們首創(chuàng)“共建共享”理念，可以與各大圖書館數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)接，互通有無，這樣對(duì)豐富數(shù)字庫(kù)內(nèi)容起到了積極的推動(dòng)作用。

　　目前，我們電子書收益一般，權(quán)當(dāng)一個(gè)增量而已，未來，我們會(huì)繼續(xù)豐富內(nèi)容，與更多的圖書館機(jī)構(gòu)合作，獲取更多的資源；繼續(xù)推廣我們的數(shù)據(jù)庫(kù)，通過有償個(gè)性化定制服務(wù)、廣告推廣等手段，爭(zhēng)取收支平衡。

　　我們社目前紙質(zhì)館配碼洋和圖書館數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品銷售收入的份額之比是10:1左右。我們好多圖書授權(quán)了合作方使用，被收錄進(jìn)一些大型圖書數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)，例如方正圖書數(shù)據(jù)庫(kù)等。數(shù)字出版未來的趨勢(shì)應(yīng)該是百花齊放百家爭(zhēng)鳴，即各大電商都會(huì)建設(shè)自己的大型綜合圖書數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品，他們之間的競(jìng)爭(zhēng)主要在于數(shù)據(jù)庫(kù)檢索功能是否強(qiáng)大、圖書品種是否海量，等等。單家出版社而言，應(yīng)該結(jié)合實(shí)際，根據(jù)圖書內(nèi)容，做精做細(xì)，建設(shè)單品種圖書的數(shù)據(jù)庫(kù)。大型的圖書數(shù)據(jù)庫(kù)出版社較難承受得起。大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)然潛力巨大，將有廣闊市場(chǎng)。

　　未來數(shù)據(jù)庫(kù)市場(chǎng)有巨大潛力

　　邱戀（北京京師圖靈數(shù)媒科技有限公司常務(wù)副總經(jīng)理）

　　隨著數(shù)字出版的發(fā)展，從圖書的格式數(shù)字化到營(yíng)銷數(shù)字化，包括教材和資源的數(shù)字化以及載體數(shù)字化，數(shù)字技術(shù)為出版行業(yè)的產(chǎn)品形態(tài)、營(yíng)銷模式乃至整個(gè)編輯出版流程都帶來了巨大變革。為了應(yīng)對(duì)這種變革，北師大出版集團(tuán)于2012年成立了數(shù)字出版部，工作重點(diǎn)在于集團(tuán)數(shù)字資源的收集、整理和資源全媒體運(yùn)營(yíng)，以及圍繞圖書和教材的數(shù)字產(chǎn)品的開發(fā)和運(yùn)營(yíng)。從事數(shù)字出版的團(tuán)隊(duì)在20人左右，分別從事產(chǎn)品的策劃、技術(shù)研發(fā)、營(yíng)銷推廣工作。2013年，北師大出版集團(tuán)成立北京京師圖靈數(shù)媒科技有限公司，成為國(guó)家示范基地，開始逐步組建數(shù)字業(yè)務(wù)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，并逐步完善相應(yīng)流程和規(guī)章制度。目前，在營(yíng)銷渠道上采取自建和合作雙軌并行的策略，最大限度地發(fā)揮渠道的優(yōu)勢(shì)。

　　面向圖書館這一渠道目前正在建設(shè)教師教育視頻庫(kù)，同時(shí)推廣兒童教育音視頻庫(kù)。教師教育視頻庫(kù)主要面向師范院校圖書館，囊括同步課堂實(shí)錄、知識(shí)點(diǎn)特級(jí)教師精講、flash教學(xué)課件，旨在提升師范院校在校學(xué)生的實(shí)際教學(xué)水平，讓學(xué)生更早接觸一線課堂，為將來更好地走向講臺(tái)、履行教師的職責(zé)奠定基礎(chǔ)。兒童教育音視頻庫(kù)覆蓋兒童課前、課中和課后學(xué)習(xí)，包括課程資源、聽書資源和富媒體APP繪本資源。其中，京師幼兒園交互式數(shù)字課程包囊括幼兒園小班、中班、大班課程，課程依托北師大學(xué)前教育專家、華師大學(xué)前教育專家等知名教授學(xué)者研究成果，面向家庭和幼兒園提供系統(tǒng)化、優(yōu)質(zhì)化的兒童教育資源，客戶對(duì)象為公共圖書館和幼師院校，為幼師的學(xué)習(xí)和教學(xué)實(shí)踐提供豐富的資源。

　　出版社自主研發(fā)的數(shù)字產(chǎn)品目前均處于試點(diǎn)期和市場(chǎng)推廣期。未來出版集團(tuán)將形成兩大產(chǎn)品體系和銷售體系：第一塊為面向教育的，為教師和學(xué)生提供整體學(xué)習(xí)培訓(xùn)解決方案，從移動(dòng)端載體到PC端載體，搭建從圖書，到電子書，音視頻資源，數(shù)字產(chǎn)品，平臺(tái)服務(wù)以及線下實(shí)體培訓(xùn)于一體的完整解決方案。第二塊為面向大眾領(lǐng)域的、多渠道多終端多類型的數(shù)字內(nèi)容發(fā)布，內(nèi)容形態(tài)包括電子書、純電子書、音頻、視頻等格式，發(fā)布渠道包括互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端、自建客戶端、合作客戶端的多種終端。目前數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品銷售收入還比較少，未來隨著技術(shù)通道的完善，版權(quán)銷售模式的完善，市場(chǎng)行為的規(guī)范化，數(shù)據(jù)庫(kù)市場(chǎng)還是有著巨大的潛力。

　　中文數(shù)據(jù)庫(kù)和外文數(shù)據(jù)庫(kù)相比，在于銷售模式和對(duì)待版權(quán)方的利益保護(hù)上有著巨大的差異。因此外文數(shù)據(jù)庫(kù)的銷售體系是良好可循環(huán)的，從市場(chǎng)環(huán)境來看，目前需要解決的是從版權(quán)方到中間商再到市場(chǎng)，建設(shè)透明的銷售模式，公共的開放性的交易平臺(tái)，讓版權(quán)方最新最好的內(nèi)容能夠投放到市場(chǎng)，從市場(chǎng)得到及時(shí)的內(nèi)容反饋，并且從市場(chǎng)得到良好的回報(bào)這樣一個(gè)良性循環(huán)機(jī)制。

　　數(shù)字出版要打好基礎(chǔ)，做好平臺(tái)

　　張金（科學(xué)普及出版社副總編輯）

　　科學(xué)普及出版社擁有一支強(qiáng)大的數(shù)字出版編輯、技術(shù)、管理隊(duì)伍，有6個(gè)編輯部門，擁有60余人的編輯策劃團(tuán)隊(duì)，學(xué)科專業(yè)人才齊全，在科技出版和科普出版等方面具有較為突出的社會(huì)影響和品牌效應(yīng)；擁有穩(wěn)定的高水平作者隊(duì)伍和高水平的項(xiàng)目合作伙伴。在技術(shù)、銷售和管理方面，還具有1個(gè)信息中心、1個(gè)網(wǎng)絡(luò)科普中心（項(xiàng)目管理辦公室）、1個(gè)發(fā)行部，能配合完成數(shù)字產(chǎn)品策劃、內(nèi)容編輯、技術(shù)支持、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)維護(hù)、市場(chǎng)銷售等工作。

　　2012年8月開始進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品策劃，到2014年7月，科學(xué)普及出版社組建研發(fā)的“數(shù)字出版物管理系統(tǒng)”已經(jīng)完成搭建，進(jìn)行運(yùn)行。該系統(tǒng)中的《學(xué)科發(fā)展報(bào)告數(shù)據(jù)庫(kù)》已經(jīng)在40所大學(xué)高校圖書館進(jìn)行試銷售工作。技術(shù)科學(xué)編輯室、信息中心、網(wǎng)絡(luò)科普中心、發(fā)行部等人員，在總編輯的直接領(lǐng)導(dǎo)下，參與了這一數(shù)字產(chǎn)品的策劃、開發(fā)、宣傳推廣與銷售工作。

　　目前，《學(xué)科發(fā)展報(bào)告數(shù)據(jù)庫(kù)》這一數(shù)字產(chǎn)品目前已有一定的用戶，實(shí)現(xiàn)了收入，但因上線測(cè)試工作剛完成不久，目前尚未盈利。出版社認(rèn)為，數(shù)字出版要打好基礎(chǔ)，做好平臺(tái)，建立好渠道，維護(hù)好客戶，爭(zhēng)取在以后盈利，不能急功近利追求短期盈利。平臺(tái)、渠道和用戶有了，不愁盈利。如果殺雞取卵，會(huì)毀了數(shù)字出版的探索。互聯(lián)網(wǎng)思維，是用戶思維，為用戶創(chuàng)造價(jià)值，以后才會(huì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。數(shù)字出版的核心是服務(wù)，不是賣產(chǎn)品。直接靠賣數(shù)字產(chǎn)品先盈利，是紙書產(chǎn)品銷售思維，不考慮用戶體驗(yàn)，不發(fā)展用戶數(shù)量，不是互聯(lián)網(wǎng)思維，不符合以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的數(shù)字出版的規(guī)律，從長(zhǎng)期來看，是不會(huì)成功的。

　　雖然目前館配紙質(zhì)書銷售碼洋仍然遠(yuǎn)高于數(shù)據(jù)庫(kù)銷售收入，幾乎不成比例。但未來的趨勢(shì)，當(dāng)然是數(shù)據(jù)庫(kù)銷售的收入，要遠(yuǎn)高于紙質(zhì)圖書銷售收入。這是因?yàn)椋旱谝唬壳皵?shù)字出版市場(chǎng)不成熟；第二，出版社數(shù)字出版運(yùn)營(yíng)策略不同，他們會(huì)先賣紙書，后開發(fā)加工制作數(shù)據(jù)庫(kù)。第三，不是所有的紙書，都適合開發(fā)加工制作為數(shù)據(jù)庫(kù)的。其實(shí)，數(shù)據(jù)庫(kù)有著巨大的市場(chǎng)潛力，數(shù)字技術(shù)有其優(yōu)點(diǎn)，可以對(duì)圖書內(nèi)容實(shí)現(xiàn)碎片化、結(jié)構(gòu)化、富媒體化，通過元數(shù)據(jù)標(biāo)引、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，可以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、定制化服務(wù)，更有利于用戶閱讀使用。特別是對(duì)于專業(yè)技術(shù)人員，更是如此。通過市場(chǎng)推廣和用戶培訓(xùn)，教育出版和專業(yè)出版，在未來會(huì)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)銷售收入，遠(yuǎn)高于紙質(zhì)圖書銷售。

　　當(dāng)下，我國(guó)的中文數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)有了數(shù)億元的銷售收入，但問題仍然不少。與國(guó)外西文數(shù)據(jù)庫(kù)相比，存在以下問題：第一，內(nèi)容原創(chuàng)程度不同，拼湊編著甚至剽竊的內(nèi)容時(shí)有發(fā)生，降低了中文數(shù)據(jù)庫(kù)的內(nèi)容質(zhì)量。第二，內(nèi)容信息的集成度不夠高。與國(guó)外大型專業(yè)出版集團(tuán)擁有數(shù)千種期刊、年出版數(shù)萬種圖書不同，中國(guó)的期刊社、出版社有數(shù)千家，內(nèi)容分散，各做各的數(shù)據(jù)庫(kù)，很難整合內(nèi)容，形成一個(gè)海量信息內(nèi)容數(shù)據(jù)庫(kù)。第三，數(shù)千家的出版社，其中文數(shù)據(jù)庫(kù)由于不同的技術(shù)公司開發(fā)，采用了不同的格式和標(biāo)準(zhǔn)，互相不通用，需要采用不同的瀏覽器或不同技術(shù)手段加密解密，給用戶帶來麻煩。

　　中國(guó)的出版社小而分散，自然會(huì)出現(xiàn)這一結(jié)果。出路是以資本為紐帶兼并重組，全國(guó)形成十幾家大型出版集團(tuán)，這要靠出版業(yè)深化改革來解決。目前，數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈不規(guī)范，贏家通吃，出版社只是內(nèi)容提供商而非數(shù)字出版商，技術(shù)商掌握了技術(shù)，對(duì)產(chǎn)品有話語權(quán)和決定權(quán)，還能當(dāng)渠道商，十分強(qiáng)勢(shì)。