傳統(tǒng)專業(yè)性科技出版單位主要以出版紙質(zhì)圖書、期刊為主，知識和信息都是通過紙質(zhì)載體傳播。但隨著信息技術(shù)的發(fā)展，讀者越來越希望通過數(shù)字媒介獲取知識和信息，因為這種方式獲取知識和信息更加容易和方便。這種讀者需求的變化也給傳統(tǒng)專業(yè)性科技出版單位的出版內(nèi)容、形式以及編輯工作等提出了一系列全新的要求。

　　優(yōu)勢劣勢都很明顯

　　傳統(tǒng)出版單位進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，既有其天生存在的劣勢，如技術(shù)和服務(wù)；但也有其自身的優(yōu)勢。對于傳統(tǒng)出版單位來說，其自身最大的優(yōu)勢就是積累了大量的歷史出版資源；其次是傳統(tǒng)出版企業(yè)集中了一批具有豐富選題策劃經(jīng)驗、深厚編輯加工功底、了解讀者需求、了解行業(yè)發(fā)展情況的高素質(zhì)人才；三是傳統(tǒng)出版單位經(jīng)過多年的業(yè)務(wù)經(jīng)營，聚集了一批與其有長期合作關(guān)系、對行業(yè)情況非常熟悉、業(yè)務(wù)能力很強的作者；四是傳統(tǒng)出版單位在經(jīng)過長期實踐后，在傳統(tǒng)出版業(yè)務(wù)的管理和標準化方面，形成了一套行之有效又符合實際的制度和規(guī)范。
　　對傳統(tǒng)出版單位來說，業(yè)務(wù)從傳統(tǒng)出版向數(shù)字出版轉(zhuǎn)型升級，首先是出版理念的轉(zhuǎn)型，其次才是出版物內(nèi)容、技術(shù)和人才、經(jīng)營模式、管理方式的轉(zhuǎn)型。出版理念的轉(zhuǎn)型，就是要依托自身傳統(tǒng)優(yōu)勢，從傳統(tǒng)的產(chǎn)品提供者轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)容提供商、內(nèi)容服務(wù)商以及綜合解決方案的提供者。
　　在數(shù)字出版模式下，出版行業(yè)的業(yè)務(wù)流程將會發(fā)生革命性變化，編輯的工作方式亦有很大變化，但是，作為在傳統(tǒng)出版中具有中心地位的編輯工作，其地位不僅不會弱化，相反，到了數(shù)字出版模式中，編輯的地位和作用還會得到進一步強化。在數(shù)字出版模式下，編輯的組織策劃工作依然是出版業(yè)務(wù)的中心工作，出版單位賴以生存的基礎(chǔ)就是編輯策劃的能力。數(shù)字出版建設(shè)不是要取代編輯的作用，而是為編輯提供一個先進的、全新的平臺，讓編輯在新的前沿起點上，充分發(fā)揮各自的才干，更好地發(fā)揮自己的策劃能力。

　　內(nèi)容建設(shè)仍是核心

　　互聯(lián)網(wǎng)時代是信息爆炸的時代，信息極大豐富，很多信息還可以免費獲取。在這個信息爆炸的時代，信息內(nèi)容的開放獲取已經(jīng)成為時代的主流。對于專業(yè)科研人員來說，信息的極大豐富是一個非常好的事情，可以幫助他們快速收集到大量的信息，但同時也帶來了一個煩惱，那就是不是缺少科技知識與信息，而是得到的信息過多，無法快速得到所需要的信息，同時權(quán)威性內(nèi)容又太少，檢索到的信息良莠不齊，無所適從。所以說，不論是在傳統(tǒng)出版時代還是在數(shù)字出版時代，優(yōu)秀的、權(quán)威性的內(nèi)容都是出版單位的核心資源。因此，在數(shù)字出版時代，專業(yè)性出版單位仍然需要維持信息內(nèi)容質(zhì)量標準，創(chuàng)建品牌，提升信息內(nèi)容的權(quán)威性和可見度，促進產(chǎn)品影響力，以此打造核心競爭力。
　　對于專業(yè)性科技出版單位來說，由于歷史傳承因素，它們一般都積累了大量的專業(yè)性圖書資源，部分單位還有幾種甚至十幾種專業(yè)性科技期刊，這是它們的內(nèi)容優(yōu)勢所在；但是從另外一個角度來看，專業(yè)性科技出版單位在出版內(nèi)容和規(guī)模發(fā)展方面也有明顯掣肘，那就是資源雖多，但資源相對分散、不成體系，距離高水平數(shù)字出版內(nèi)容服務(wù)的需求還比較遠，很少能夠單獨支撐數(shù)字出版運營海量數(shù)據(jù)的需求。如果想真正開展數(shù)字出版的內(nèi)容服務(wù)，還需要對這些內(nèi)容資源進行有效整理，同時還需要考慮接入外部數(shù)據(jù)資源，以豐富自身產(chǎn)品線和數(shù)據(jù)規(guī)模。所以說，在數(shù)字出版時代，內(nèi)容資源建設(shè)依然是專業(yè)性科技出版單位的核心工作，無內(nèi)容無服務(wù)。

　　運營模式有待探索

　　對于專業(yè)性科技出版單位來說，不論以何種形式開展數(shù)字出版業(yè)務(wù)，它們具有的一個共同特點就是具有很強的專業(yè)性。而目前的實際情況是，以建設(shè)專業(yè)知識庫為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)庫成為了大多數(shù)專業(yè)性科技出版單位的數(shù)字轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。專業(yè)性科技出版單位的轉(zhuǎn)型就是要從產(chǎn)品提供者向內(nèi)容提供商、內(nèi)容服務(wù)商的轉(zhuǎn)變，而這種轉(zhuǎn)變所提供的信息服務(wù)必須要建立在海量數(shù)據(jù)信息的基礎(chǔ)上，因此，建設(shè)數(shù)據(jù)庫是專業(yè)性科技出版單位進行數(shù)字出版轉(zhuǎn)型的重中之重，而構(gòu)建專業(yè)性數(shù)據(jù)庫和專業(yè)出版平臺也是專業(yè)性科技出版單位搭建數(shù)字專業(yè)服務(wù)平臺、提供專業(yè)數(shù)據(jù)庫服務(wù)的基礎(chǔ)。
　　在全面向數(shù)字出版轉(zhuǎn)型升級后，專業(yè)性科技出版單位應(yīng)可以提供行業(yè)公共信息定制查詢、咨詢、數(shù)據(jù)交換等服務(wù)；同時，它也是全面而專業(yè)的內(nèi)容資源供給中心，是數(shù)字產(chǎn)品生產(chǎn)基地、信息集散地，還是圖書館等內(nèi)容資源購買機構(gòu)采購數(shù)字產(chǎn)品、按需印刷等服務(wù)的商務(wù)平臺。
　　在數(shù)字出版轉(zhuǎn)型后，專業(yè)性科技出版單位提供的信息服務(wù)形式以在線服務(wù)為主，對于有特殊需求的用戶，可以采用其他形式進行信息服務(wù)，如數(shù)據(jù)庫鏡像等。而服務(wù)的對象以機構(gòu)用戶為主（B2B），兼顧個人用戶（B2C）。為什么要以機構(gòu)用戶為主呢？這主要是考慮到運營的成本。如果以面向個人的服務(wù)為主，售后服務(wù)是必須要做的，這方面的開支會很大，需要很大的人力、物力、財力支持，甚至還需要24小時售后服務(wù)；而針對機構(gòu)客戶而言，即使提供的鏡像服務(wù)，這方面的壓力也相對較小，一般只需要工程師在一個時期內(nèi)來進行售后服務(wù)，解決客戶遇到的實際問題即可，雖然也需要一定的人力物力支持，但要少很多。因此，經(jīng)過綜合比較，專業(yè)性科技出版單位應(yīng)確定以面向機構(gòu)用戶的B2B模式為主，兼顧面向個人用戶的B2C模式。
　　與用戶的需求相對應(yīng)，用戶對產(chǎn)品的價格需求也是多種多樣的。因此，對于產(chǎn)品定價問題，建議采用精細化定價策略，即針對不同的內(nèi)容定價，針對不同的需求定價，針對不同的使用方法定價。這種精細化定價策略可以為客戶提供更多的方便，使其不僅可以滿足客戶的不同使用需求，也可以滿足用戶的價格需求，能讓其花最小的代價得到最需要的服務(wù)。也只有這樣的服務(wù)，才能讓客戶更舒服地使用服務(wù)。

　　平衡數(shù)字版權(quán)與用戶體驗

　　數(shù)字版權(quán)保護是專業(yè)性科技出版單位進行數(shù)字出版轉(zhuǎn)型過程中至關(guān)重要的一項工作，但是截至目前，無論是在技術(shù)層面還是法律法規(guī)層面，數(shù)字版權(quán)保護都還是一個難題。對于同方、萬方等期刊數(shù)據(jù)庫出版商來說，由于其期刊數(shù)字庫的資源是海量級別，且更新速度快，能夠依靠海量數(shù)據(jù)和快速的更新機制來抑制盜版行為；反觀專業(yè)性科技出版單位，目前其重要的資源就是圖書資源，但圖書資源因為其具有的特殊性，它們的內(nèi)容更新周期長，數(shù)量也比較有限，一旦數(shù)據(jù)資源被盜版，后果就會非常嚴重，甚至?xí)苯油{到整個系統(tǒng)的安全和存在的價值。故數(shù)字版權(quán)保護對專業(yè)性科技出版單位進行數(shù)字出版工作尤其重要，甚至用生命線來表示也不為過。
　　然而，數(shù)字版權(quán)保護也不是越嚴密越好。數(shù)字版權(quán)保護和用戶體驗二者存在天然的矛盾，實施數(shù)字版權(quán)保護的同時就是在降低用戶體驗的滿意度。所以不能光為了保護而損壞用戶體驗，必須要在二者之間進行權(quán)衡取舍。
　　從目前的數(shù)字版權(quán)保護技術(shù)和法律現(xiàn)狀來看，版權(quán)保護是“防君子不防小人”，故一般情況下版權(quán)保護應(yīng)首先考慮用戶體驗度，在滿足一定用戶體驗度的前提下進行有效的版權(quán)保護，過度保護很容易造成客戶的使用不便，既而造成客戶流失。在實際應(yīng)用中，目前常用的做法是以在線控制為主。在運營過程中，一方面應(yīng)做好前期的內(nèi)容加密保護，同時還應(yīng)注意應(yīng)對資源被盜版后的相關(guān)法律維權(quán)問題。

　　建立知識關(guān)聯(lián)體系

　　知識關(guān)聯(lián)體系的建立關(guān)系到信息服務(wù)的整體水平和用戶體驗度，是后期大量應(yīng)用開發(fā)的基礎(chǔ)性工作，也是數(shù)據(jù)加工方案的前導(dǎo)性工作，工作量大，技術(shù)含量高，應(yīng)提早著手組織專家實施。
　　作為一個專業(yè)性信息服務(wù)平臺，知識關(guān)聯(lián)體系對平臺的性能和用戶體驗非常重要。這個工作必須投入專門的精力建設(shè)，要利用具有高專業(yè)技能的專業(yè)人士進行研發(fā)，內(nèi)容相當(dāng)復(fù)雜，工作量大，技術(shù)含量高，是未來平臺中的核心內(nèi)容之一。對于專業(yè)性信息服務(wù)平臺來說，由于其具有較強的專業(yè)性，客戶的知識儲備需求門檻高，先行建設(shè)知識關(guān)聯(lián)體系則顯得十分必要。雖然要花費一定的精力和代價，但這項工作是非常值得和必要的。目前的實例如人民衛(wèi)生出版社自主研發(fā)的知識關(guān)聯(lián)系統(tǒng)用戶體驗很不錯；社科文獻出版社的四維知識分類體系結(jié)構(gòu)建立也是花了很大的人力財力，感觀上比較完善。

(來源：《出版商務(wù)周報》，2012年5月6日第5版)