書博會將引爆營銷大戰(zhàn)
□本報見習記者 洪玉華
隨著業(yè)界市場營銷理念的不斷完善和提升,一年一次的全國圖書交易博覽會(以下簡稱書博會),更多成為出版社展示自我的平臺和一次營銷的良機。本次書博會開幕在即,業(yè)界人士紛紛表示,要打好全方位的營銷大戰(zhàn),不僅展示已經出版的精品圖書,更要在精品圖書的營銷戰(zhàn)略方面來一次“大比拼”。
好營銷引發(fā)心理期待
青島出版社副總編輯高繼民認為,關于圖書產業(yè),無論是內容為王還是渠道為王,或者產品為王還是營銷為王,最理想的模式還是一流的產品加一流的營銷和一流的渠道。但從整個市場的實際操作來看,大家會經常面臨產品同質化的問題。產品內容很難有所超越,渠道就顯得更重要一些,要充分把渠道建設做得更好。他以青島出版社為例指出,2007年該社銷售1萬冊以上的圖書有73種,雖然數(shù)量不小,但是沒有50萬冊以上的超級暢銷書,這種狀況在一定程度上和營銷策略有關。
青島新華書店集團董事長總經理、黨委書記袁淑琴認為,應該對出版產品加強“胚胎營銷”,把圖書營銷策劃提前。現(xiàn)在,銷售人員往往感覺處于“被動營銷”狀態(tài),比如書出來了,銷售情況不是很好,于是被要求“搞點什么活動”。而“胚胎營銷”則是要在選題策劃的過程中,就開始策劃營銷方案,訂貨的時候不僅訂貨,也定營銷方案。
中國出版集團公司黨組書記、副總裁李朋義指出,我國很少有能像“哈利·波特”系列那樣的超級暢銷書,一個很重要的原因是圖書推廣的市場化機制尚不健全。這主要表現(xiàn)在圖書選題策劃和市場營銷兩個環(huán)節(jié)過于分離,事實上,這是圖書出版市場化密不可分的兩個部分:選題策劃是圖書出版的靈魂,市場營銷是出版社經營管理的生命線。目前,國內圖書市場化運作中好的選題報告比較多,而好的市場營銷方案比較少,這反映了圖書市場化運作中的一個缺陷。市場營銷是產業(yè)發(fā)展的龍頭,市場營銷人員應該參與圖書的選題策劃和編輯加工,把市場報告和營銷信息融入圖書策劃的源頭,策劃和營銷并重才能推進市場發(fā)展。
很多出版界人士認為,書博會是展示出版社營銷計劃的大好平臺,利用這一大力倡導全民閱讀的平臺,推出有影響的營銷方案,會讓讀者有良好的心理期待和關注,這不僅是對一本書的關注,更多的是對一家出版社的關注,所以他們表示要帶著精品營銷計劃和精品圖書一起參加書市。
借合作打通產業(yè)鏈
“經常感覺市場營銷無高潮、缺亮點,這從一個側面反映出出版單位市場營銷力度不夠,策略不足。”袁淑琴在反思當前書業(yè)市場缺乏亮點時這樣說。
高繼民則認為,書業(yè)在假日營銷上做得不夠。他說,“節(jié)日營銷是終端銷售的一個重點,現(xiàn)在全年有110多個假日,其他商業(yè)企業(yè)做足了節(jié)假日文章,可是出版社這個時候在哪里?除了節(jié)假日,現(xiàn)在每年的書博會、世界讀書日也可以說是出版界的‘節(jié)日’,出版社應該學習商家的假日營銷策略,借機打造品牌、潛移默化地拓展市場。”
高繼民還指出,參加書博會,圖書的選擇和陳列也是營銷的關鍵環(huán)節(jié),一家出版社主打哪一個類型、哪一種品牌,就要在參展圖書上做足文章,形成強勢效益、品牌效應。如果一種書可以放到文藝類,也可以放到少兒類,出版社就應該考慮清楚究竟放哪塊市場更合適,參展圖書的陳列要服務于市場。營銷環(huán)節(jié)要進一步細化,對整個市場的分析、利用也應該細化。
高繼民認為,出版社應該借書博會加強與市場營銷各環(huán)節(jié)的合作,打通上下游產業(yè)鏈,在市場產業(yè)鏈中步伐一致,把雙人舞、群舞跳得整齊、跳得精彩,才能取得好的業(yè)績。比如充分利用“全民閱讀”活動、密切關注各地的文化建設,策劃一系列的營銷活動,并與書店保持信息暢通,讓他們知道出版社大約有哪些活動、哪些營銷方案可以參與,能策劃出多少效益來,這樣才能實現(xiàn)和賣場的互動。
袁淑琴現(xiàn)在特別擔心圖書價格增長會抑制消費,特別是當前傳播手段多樣化、讀者價值取向多元化的前提下,溝通產業(yè)鏈條、做好全方位的營銷策略更加重要。
中國出版集團公司總裁聶震寧借暢銷書“哈利·波特”的成功經驗指出:如果把一部暢銷書營銷的全過程比喻成一條大江,這條大江的上游就是出版社的前期宣傳,要求是起點高、信息量大,需要那種“君不見黃河之水天上來,奔流到海不復回”的氣勢;接著就是針對圖書批銷商的業(yè)內宣傳和分銷設計,這是大江的中游,需要寬闊的視野和切實的部署,所謂“山隨平野盡,江入大荒流”就是大江中游的氣象;到了圖書上市銷售階段,則是大江的下游,“春江潮水連海平,海上明月共潮生”,需要鼓動性、彌漫性、持續(xù)性的宣傳和推動。
聶震寧認為,圖書營銷應當是圖書出版營銷全過程的營銷,是以動制動、流淌不息的營銷,是有的放矢、對癥下藥的營銷。生命在于運動,要使得圖書在市場上風光無限而且青春常在,就必須保持出版不息、營銷不止的精神。